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新“消法”难限制网购无理由退货?

来源:恒创科技  编辑:恒创科技编辑部  时间:2014-05-05 10:34


  什么是新消法?新消法是新修订版《消费者权益保护法》的简称,在今年国际消费者权益日3月15日,香港独立ip主机也就是广大消费者维护自己合法权益的节日当天正式实施。到目前为止,任然有不少商家的网店打着七天无理由退换标签,但在商品描述中却明确写出不接受尺码退换,请购买前先咨询客服、鞋子颜色差异恕不退换等说明,成都市工商局相关人员表示,这些都可到工商部门举报。香港独立iP主机支持7天无理由退款,完全按照国家规定执行。

 

  不少商家在用户下单后态度瞬间转变,有不少网友举报,在退货或退换中遇到卖家找借口,例如我是卖家,我说了算我们产品退换需要自己包运费,本店部分商品不支持无条件退货等等。都属于不公平合理的交易,对消费者的消费行为进行了限制及损害。

 

  而在新消法中,对这些霸王条款也进行了规范。对商家明确规定,采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,除了特殊情况,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。同时对消费者行为也做了规范:消费者退货的商品应该完好而不影响二次销售。包装拆除不影响无理由退货。但要注意的是消费者也需要为自己的反悔;承担相应的退货运费。

 

  经常网购的成都市民刘女士表示:大部分消费者对新消法不了解,身边有的朋友下单时根本不看退款说明,商家就瞄准这类人群下手;,如果买家提出新消法;,请淘宝等平台介入,退换货便会很容易。

 

  香港独立ip主机作为众多建站首选主机,必然有他的优势。网络购物作为新兴购物方式,正在迅猛发展,但也在消费维权方面出现了不少问题。新消法首次在法律制度层面规范了网络购物等类似的新型消费方式。在退货方面,推出了一个实质性的制度,就是无理由退货制度。这一修改,充分考虑了广大消费者的诉求。