尊敬的客户:
恒创科技 NOC 运营中心监测发现,近期电信 CN2 线路频繁出现网络抖动,造成部分恒创用户服务器网络时延升高、丢包率激增等问题。
在与中国电信方面沟通后获知,造成近期网络抖动的原因是:电信广州出口频繁遭到流量攻击,造成出口拥堵。目前,我方正在与上游运营商积极沟通,督促其尽快解决该问题。同时,我方工程师将根据客户需求,将客户服务器切换至其他可用线路。因网络抖动给您的业务造成影响,敬请谅解。
恒创科技感谢您的支持!
恒创科技
SonderCloud Limited
2021年 8月 16日