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自动续费流程及规则说明

来源:恒创科技  编辑:恒创科技编辑部  时间:2021-11-12 09:24


自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致产品服务中断。开通自动续费后,产品会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费导致产品被自动回收。您可以随时为单个产品或多个产品开通/取消自动续费。

开通自动续费后,每次产品到期前,将自动从您的恒创科技账户余额中扣款,请保证余额充足。

自动续费,仅适用于未到期的产品。已到期的产品请自助手动续费。怎样开通自动续费?请参阅 开通自动续费 >>

自动续费功能说明

1. 以产品的到期日开始计算第一次自动续费日期和计费周期。

2. 自动续费扣款规则:

       ●  开通自动续费后,将于产品到期日之前的第 8 天开始自动扣款。如果扣款失败,每天尝试一次,直至产品到期或续费成功;

       ●  如您在产品到期日之前的 2~7 天内开通自动续费,将于次日自动扣款;

       ●  如产品将于次日到期,请使用手动续费。

3. 自动续费在续费日的 09:00:00(UTC+8)开始执行。但是由于系统对所有产品依次执行操作,实际续费时间可能会稍微延后。

4. 产品的自动续费周期以您选择的周期为准。例如,您选择 3 个月,即在每次到期前自动续费 3 个月。

5. 开通自动续费后,您仍然可以手动续费。手动续费成功后,同一计费周期内不会再自动续费,但自动续费仍然有效,将在新的到期日之前的第 8 天开始自动扣款。

6. 系统扣款时会优先尝试使用现金券(自动使用优惠金额最大的现金券进行续费),不足时再使用账户余额补齐。

7. 如果自动续费扣款失败,系统会向您发送短信和邮件提醒,请注意查收并处理,以免造成产品暂停,影响您的业务。

8. 如果账户额度不足导致没有自动续费,产品到期后再充值不会继续自动续费,此时您必须在产品被回收之前手动续费。